@Key เป็นอุปกรณ์สร้างรหัสป้องกันการ Hack แบบพกพา เพิ่มรหัสผ่านชั้นที่สองโดยการผูกรหัสผ่านแรกที่มีอยู่เข้ากับรหัสผ่านตัวที่สองที่ได้รับจาก @Key ซึ่งเป็นการรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (@Key Password) สำหรับ Login เข้าสู่ระบบ ป้องกันการแฮก ข้อมูลจากแฮกเกอร์ มั่นใจได้ว่า Item และ Level รวมทั้งเงินในเกมของท่าน จะได้รับความปลอดภัยอย่างสูงสุด
คุณสมบัติ
1. ถึงผู้ประสงค์ร้ายจะรู้ ID และ Password แต่จะไม่สามารถ Hack ได้ เนื่องจากจะต้องมีรหัส One Time Key Password ที่ได้จากอุปกรณ์ @Key ซึ่งอุปกรณ์ @Key นั้น จะพกติดตัวน้องๆ เอง
2. ถึงผู้ประสงค์ร้ายจะรู้ ID, Password และรหัส One Time Key Password ล่าสุดที่เพิ่งออกจากเกมมา แต่จะไม่สามารถ Hack ได้ เนื่องจากรหัส One Time Key Password จะสุ่มใหม่ทุกครั้งที่เข้าเกม
3. @Key มีอายุการใช้งานนาน 2-3 ปี ขึ้นอยู่กับแบตเตอรี่ และจำนวนการใช้งาน
4. สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อของ @Key กับ ID ได้ตลอดเวลา
5. เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว สามารถเชื่อมต่อ @Key กับ ID อื่นๆ ในเครือบริษัทเอเชียซอฟท์, เพลย์พาร์ค และฟันบ็อกซ์ได้ เพิ่มความปลอดภัยและความสบายใจในการเล่นเกมอีกระดับกับ @Key อุปกรณ์ป้องกันการ Hack ตัวล่าสุดจาก Asiasoft ที่ทำให้ท่านเล่นเกมกันได้อย่างไม่ต้องกังวลอีกต่อไป
สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้ @Key
ผู้ที่ใช้ @Key จะได้รับสิทธิพิเศษจากทางบริษัท ในการรับแจ้งเพื่อพิจารณาดำเนินการคืนไอเท็มภายในเกมกรณีถูกขโมยไอเท็มภายในเกม (Hack) ในกรณีที่ถูก Hack IDไม่ว่าจะด้วยวิธีใดๆ ก็ตาม โดยมีข้อกำหนดดังนี้
ระเบียบและข้อกำหนดในการรับแจ้งเพื่อพิจารณาดำเนินการคืนไอเท็มภายในเกมกรณีถูกขโมยไอเท็มภายในเกม (Hack)
1. ID เกมที่สามารถแจ้งเพื่อให้บริษัทพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกมจะต้องเป็น ID ที่มีการใช้ @Key หรือ @Key on Mobile ที่ผู้ใช้ได้ลงทะเบียนใช้งานตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
2. ID เกมที่สามารถแจ้งเพื่อให้บริษัทพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกม จะต้องเป็น ID ที่ลงทะเบียน @ Passport หรือ Play ID ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดเท่านั้น
3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาดำเนินการในกรณี ID เกมลงทะเบียนในระบบ Easy @ID
4. บริษัทขอสงวนสิทธิ์พิจารณาดำเนินการเฉพาะกรณี ID ที่มีการลงทะเบียนใช้ @Key หรือ @Key on Mobile และถูกขโมยไอเทมภายในเกม โดยปรากฏว่าการ login เข้าระบบเกมไม่มีการใช้รหัสผ่านของ @Key แต่อย่างใด
5. ID เกมในระบบ @Passport หรือ Play ID แต่ละ ID สามารถแจ้งได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 เกม
6. การแจ้งเพื่อให้บริษัทพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกมกรณีถูกขโมยไอเทมภายในเกม (Hack) ผู้แจ้งจะต้องกรอกรายละเอียด แสดงความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน เช่น รายการไอเทมที่สูญหาย, จำนวนเงินภายในเกมที่สูญหาย เป็นต้น
7. ผู้แจ้งรับทราบและยอมรับว่า ID ที่แจ้งเพื่อให้บริษัทพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกม บริษัทจะระงับการใช้งาน ID ดังกล่าวไว้เป็นการชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
8. ผู้แจ้งรับทราบและยอมรับว่า การพิจารณารับดำเนินการคืนไอเทมภายในเกม หรือการพิจารณาไม่รับดำเนินการคืนไอเทมภายในเกม ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบริษัทฯแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยผู้แจ้งตกลงไม่เรียกร้องการเยียวยาใดและ/หรือความเสียหายใดๆ จากบริษัทในกรณีบริษัทฯ ปฏิเสธไม่รับพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกมให้แก่ผู้แจ้ง
9. ผู้ร้องตกลงและรับทราบว่า การพิจารณารับดำเนินการคืนไอเทมภายในเกมให้แก่ผู้ร้องสำหรับเกมแต่ละเกมมีความแตกต่างกัน โดยรายละเอียดการดำเนินการและรายการไอเทมของแต่ละเกมที่สามารถคืนให้แก่ผู้แจ้งได้ ให้เป็นไปตามที่แต่ละเกมได้มีการประกาศแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเกมนั้นๆ
10. ภายหลังจากที่ผู้แจ้งทราบว่า ID เกมถูกขโมยไอเทมภายในเกม ห้ามผู้แจ้งใช้งาน ID เกมไม่ว่ากรณีใดๆ รวมตลอดถึง การเข้าเล่นเกม, การแลกเปลี่ยน, การซื้อ-ขาย, การโอนไอเทมหรือเงินภายในเกม ที่เหลืออยู่ในตัวละคร หากบริษัทฯตรวจสอบพบกระทำการดังกล่าว บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกมที่ถูกขโมย
11. ในระหว่างดำเนินการตรวจสอบ หากบริษัทฯ ตรวจสอบพบว่า ID ที่แจ้ง และ/หรือ ID อื่นที่ลงทะเบียนภายใต้ @Passport หรือ Play ID หมายเลขเดียวกัน และ/หรือ ID เกมอื่นๆ ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลเดียวกับ ID ที่แจ้ง มีการใช้โปรแกรมช่วยเล่นต่างๆ หรือใช้ bug ผู้แจ้งตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิ์แต่เพียงฝ่ายเดียวในการไม่ดำเนินการตามที่ผู้แจ้งได้แจ้งขอคืนไอเทมภายในเกม พร้อมกันนี้ผู้แจ้งตกลงยินยอมให้บริษัทระงับ ID ที่แจ้งและ/หรือ ID อื่นที่ลงทะเบียนภายใต้ @ Passport หรือ Play ID หมายเลขเดียวกัน และ/หรือ ID เกมอื่นๆ ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลเดียวกับ ID ที่แจ้ง เป็นการถาวร โดยผู้แจ้งตกลงไม่เรียกร้องการเยียวยาใดและ/หรือความเสียหายใดๆ จากบริษัทอันเนื่องมาจากการถูกระงับการใช้งาน ID แบบถาวร ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
12. การแจ้งเพื่อขอให้บริษัทฯ พิจารณาดำเนินการคืนไอเทมภายในเกม ผู้แจ้งจะต้องแจ้งภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ
13. บริษัทฯ จะแจ้งผลการดำเนินการทาง E-Mail ที่ผู้แจ้งได้ให้ไว้กับบริษัทฯ เท่านั้น
14. ภายหลังที่บริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเป็นที่เรียบร้อย บริษัทฯ จะยกเลิกการระงับการใช้งาน ID ชั่วคราว
15. บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบกรณีตามการแจ้งของผู้แจ้งให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 15 วันทำการ นับตั้งแต่ผู้เล่นแจ้งเข้ามา
16. ผู้แจ้งตกลงและยอมรับว่า ข้อมูลที่แจ้งเป็นความจริงทั้งสิ้น หากบริษัทฯ ตรวจสอบพบว่าข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งหรือหลายส่วนไม่เป็นความจริง ผู้แจ้งตกลงและยินยอมให้บริษัทฯ ดำเนินการระงับการใช้งาน ID ที่แจ้ง รวมถึง ID อื่นที่ลงทะเบียนภายใต้ @Passport หรือ Play ID หมายเลขเดียวกัน และ/หรือ ID เกมอื่นๆ ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลเดียวกับ ID ที่แจ้ง และ/หรือ ID อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้แจ้งทั้งหมด เป็นการถาวร โดยผู้แจ้งตกลงไม่เรียกร้องการเยียวยาใดและ/หรือความเสียหายใดๆ จากบริษัทฯ อันเนื่องมาจากการถูกระงับการใช้งาน ID แบบถาวร ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
17. ผู้แจ้งตกลงยอมรับสถานะของตัวละคร รวมถึงสิ่งของต่างๆ ที่ตัวละครมีอยู่ ณ วันและเวลาที่ผู้แจ้งตัดสินใจเลือก Roll Back จากหน้าเว็บไซต์ (กรณีเกม Ragnarok Online) หรือหลังจากการตรวจสอบของทางทีมงาน (กรณีเกมอื่นๆ) โดยจะไม่เรียกร้องหรือขอให้ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมภายหลังจากที่บริษัทได้ดำเนินการคืนไอเท็มภายในเกมให้แก่ ID ของผู้แจ้งเสร็จสิ้น
18. การตัดสินของทีมงานถือเป็นที่สุด
19. ผู้แจ้งตกลงและยอมรับให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม ระเบียบและข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้แจ้งทราบล่วงหน้า
20. ผู้แจ้งยอมรับและเข้าใจเงื่อนไขระเบียบและข้อกำหนดนี้ทุกประการ และผู้แจ้งตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากบริษัทฯ อันเนื่องจากการถูกระงับการใช้งาน ID
21. ในกรณีผู้แจ้งถูกระงับการใช้งาน ID ที่แจ้งเพื่อขอให้บริษัทฯ พิจารณาคืนไอเทมภายในเกม และ/หรือ ID เกมอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร ผู้แจ้งยอมรับและตกลงไม่เรียกคืนค่าบริการจากการเติมบัตร @Cash ที่คงเหลืออยู่จากการที่ผู้แจ้งเติมไว้ รวมตลอดถึง ความเสียหายจากการไม่ได้ใช้บริการสิ่งของต่างๆ ภายในเกม (Items) ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนมูลค่าตามบัตร @Cash เป็นสิ่งของ (Items) ในเกมต่างๆ หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการถูกระงับให้บริการ USER ID ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น รวมตลอดถึงความเสียหายจากการไม่ได้ใช้แต้มสะสมพิเศษทุกชนิดทุกประเภทที่บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรมทางการตลาดขึ้น เช่น @rewards และ/หรือการไม่ได้ใช้บริการสิ่งของต่างๆ ภายในเกม (Items) ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนมูลค่าแต้มสะสมที่เกิดจากกรณีรางวัลพิเศษหรือแต้มสะสมพิเศษอื่นใด และ/หรือแต้มสะสมพิเศษที่บริษัทฯ จะได้จัดให้มีขึ้นในอนาคต
ขยายความระเบียบและข้อกำหนดในการรับแจ้ง (ในข้อที่ 4, 6, 16) ดังนี้
1.ผู้แจ้งรับทราบและยอมรับว่า ข้อมูลที่แจ้งเข้ามาแล้วนั้น ถือว่าเป็นความจริงทุกประการ ผู้แจ้งจะไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนคำให้การใด ๆ ได้อีก ดังนั้น ก่อนแจ้งปัญหาเคส Hack เข้ามาควรตรวจสอบว่า ได้แจ้งข้อความที่ถูกต้อง, ครบถ้วน และข้อมูลที่เป็นจริงแล้วเท่านั้น
3.ผู้แจ้งรับทราบและยอมรับว่า หากมีการแจ้งขอยกเลิกเคส โดยสืบเนื่องมาจากการเข้าใจผิดกันเองระหว่างเพื่อน หรือผู้เล่น หรือตามที่บริษัทเห็นควรว่าไม่เหมาะสม บริษัทจะถือว่า ผู้แจ้งให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ และผู้แจ้งตกลงยินยอมให้บริษัทระงับ ID ที่แจ้งไว้เป็นการถาวร
เงื่อนไขการคืน Item ของเกมต่างๆ
1. การคืน Item ที่ถูก Hack จะคืนให้เท่าที่ทางทีมงานตรวจสอบพบและตรงกับข้อมูลที่ทางผู้เล่นแจ้ง
2. ไม่สามารถคืน Item ที่มีคุณสมบัติ State หรือ Enchance
3. การคืน Point จาก Cash Shop ไม่สามารถคืนให้ได้แต่สามารถชดเชยเป็น Item จาก Cash Shop แทนได้
4. กรณีถูกลบตัวละครจากระบบ จะไม่สามารถคืนตัวละครให้ได้
5. การคืน"ค่าความดี"จะคืนให้สูงสุดเพียง 100,000 หน่วยเท่านั้น
|